PolyTALENT GmbH

Kundendienstkoordinator (m/w/d)

Eilsleben full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Technology & IT Curated
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About the role

Jobbeschreibung

Für ein Unternehmen in Eilsleben suchen wir Sie als Kundendienstkoordinator (m/w/d), zur direkten Festanstellung beim Unternehmen. Sie koordinieren Serviceaufträge von der Kundenanfrage bis zur Abrechnung und Inbetriebnahme.

Das Wichtigste auf einen Blick

Arbeitszeit: Homeoffice-Möglichkeit nach der Probezeit

Vertrag: Festanstellung

Standort: Eilsleben, Sachsen-Anhalt

Ihre Aufgaben

Steuerung von Serviceaufträgen von der Kundenanfrage bis zur Abrechnung und Inbetriebnahme

Einsatz- und Terminplanung der Servicetechniker

Koordination geplanter Wartungen und ungeplanter Reparatur- oder Störungseinsätze

Abstimmung der Termine mit Kunden und regionale Bündelung der Einsätze

Optimierung der Fahrtwege und Sicherstellung einer hohen Technikerauslastung

Aufbau langfristiger Wartungspläne und eines strukturierten Kundendienstes

Ihr Profil

Erfahrung in Einsatzplanung, Disposition oder technischem Kundenservice, etwa als Servicekoordinator, Kundendienstdisponent, Einsatzplaner oder Servicedisponent

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Starke Kundenorientierung und Organisation mit sicherer Priorisierung

Ausgeprägte PC- und MS-Office-Kenntnisse

Idealerweise Erfahrung mit Workflow-Management-Software und technische Vorkenntnisse

Ihre Vorteile

Leistungsabhängiger Bonus

Produktwissen wird während der Einarbeitung vermittelt

Über PolyTALENT

PolyTALENT bringt Sie gezielt mit Unternehmen zusammen, bei denen Position, Umfeld und Perspektive zu Ihnen passen. Ihr Arbeitsvertrag entsteht dabei direkt mit dem Unternehmen. Ihr persönlicher Berater kennt den Betrieb, die Position und die Menschen dahinter, behandelt Ihre Bewerbung vertraulich und begleitet Sie vom ersten Austausch bis zur finalen Entscheidung.

Ihr Ansprechpartner

Sie haben Fragen zur Position oder möchten sich unverbindlich austauschen? Melden Sie sich direkt, ein Lebenslauf genügt für den ersten Kontakt.

PolyTALENT GmbH

Anikan Koellmann

+49 15888 630954

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Mid
Technology & IT Kundendienstkoordinator Technology Mid level full-time

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Kundendienstkoordinator (m/w/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at PolyTALENT GmbH?
  3. Which of Kundendienstkoordinator and Technology have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Kundendienstkoordinator and Technology.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Kundendienstkoordinator (m/w/d) role because I can bring practical experience in Kundendienstkoordinator and Technology, learn the team quickly, and contribute to the outcomes PolyTALENT GmbH needs from this hire.

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